- 17 de septiembre de 2026
Psicología online e IVA: cuándo puede aplicarse la exención sanitaria
La Dirección General de Tributos ha aclarado en la consulta vinculante V5431-26, de 31 de julio de 2026, si los servicios de psicología prestados en línea pueden quedar exentos de IVA.
El criterio es claro: la atención psicológica online puede aplicar la exención prevista en el artículo 20.Uno.3º de la Ley del IVA si cumple los requisitos propios de la asistencia sanitaria.
La clave está en la finalidad sanitaria
La exención no depende únicamente de que el servicio sea prestado por un psicólogo ni de que se realice por medios telemáticos.
Para que resulte aplicable, el servicio debe consistir en asistencia a personas físicas con finalidad de diagnóstico, prevención o tratamiento de enfermedades, y debe ser prestado por un profesional médico o sanitario con la capacitación exigida.
La DGT recuerda que los psicólogos están expresamente incluidos entre los profesionales que pueden prestar servicios sanitarios a efectos de esta exención.
No toda prestación queda exenta
El hecho de que el servicio lo preste un profesional sanitario no implica automáticamente la exención.
Si la actividad no tiene finalidad terapéutica, de diagnóstico, prevención o tratamiento, no podrá beneficiarse de este tratamiento fiscal.
Este matiz resulta especialmente relevante para clínicas, centros sanitarios, colegios profesionales y asesorías fiscales que deban calificar correctamente los servicios facturados.
Consulta online y servicios electrónicos
La DGT también diferencia entre prestar un servicio por medios telemáticos y prestar un servicio electrónico a efectos del IVA.
Los servicios electrónicos son aquellos básicamente automatizados, con intervención humana mínima. En cambio, en la psicología online existe intervención directa del profesional sanitario.
Por ello, a falta de otros elementos de prueba, estos servicios no se consideran servicios prestados por vía electrónica y pueden quedar exentos si cumplen los requisitos sanitarios.
Impacto práctico
La consulta confirma que el canal online no impide aplicar la exención de IVA.
Para asesorías fiscales y profesionales del sector, la revisión debe centrarse en la naturaleza real del servicio: finalidad sanitaria, intervención profesional y correcta acreditación.
La digitalización cambia la forma de prestar la asistencia, pero no elimina la necesidad de calificar bien cada servicio.